Jak zwrócić samochód po zakupie na fakturę: Kompletny przewodnik

Firma świadczy usługi w zakresie akcyz, rejestracji samochodów i ubezpieczenia. Profesjonalne doradztwo i szybka obsługa.

Zadzwoń do nas

+ 48 509 274 704

Napisz do nas

kontakt@akcyzawarszawa.pl

Ubezpiecz samochód razem z Akcyzawarszawa.pl

Zakres Usług 

Akcyza za samochód

Rejestracja samochodu

Ubezpieczenia

Tłumaczenia dokumentów

Opinia rzeczoznawcy

Doradztwo w zakupie auta

Na skróty

Strona domowa

O Firmie

Ubezpieczenia

Kalkulator oraz kursy

Kontakt

Polityka prywatności 

Regulamin serwisu

Blog

Zakup samochodu to ważna decyzja, ale czasem okazuje się, że pojazd nie spełnia oczekiwań kupującego. W takich sytuacjach zwrot samochodu po zakupie może być konieczny. Proces ten wiąże się z wieloma aspektami prawnymi i praktycznymi, które warto poznać. Kodeks cywilny oraz umowa kupna-sprzedaży stanowią podstawę prawną dla tego typu transakcji.

Ten przewodnik omawia kluczowe elementy związane ze zwrotem pojazdu po zakupie. Przedstawia proces zwrotu, możliwe roszczenia kupującego oraz niezbędną dokumentację. Porusza też kwestie praw konsumenta i odsetek ustawowych. Celem jest dostarczenie kompleksowej wiedzy na temat zwrotu samochodu zakupionego na fakturę.

Podstawy prawne zwrotu samochodu

Podstawą prawną zwrotu samochodu po zakupie jest rękojmia za wady, uregulowana w Kodeksie cywilnym. Zgodnie z art. 556 Kodeksu cywilnego, sprzedawca ponosi odpowiedzialność względem kupującego, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę fizyczną lub prawną. W przypadku samochodu, wadą fizyczną może być na przykład niesprawny silnik, układ hamulcowy czy poważna usterka skrzyni biegów. Wada prawna natomiast występuje, gdy pojazd jest obciążony prawami osób trzecich lub nie jest własnością sprzedającego.

Rękojmia za wady

Rękojmia za wady to odpowiedzialność sprzedawcy za wady fizyczne lub prawne rzeczy sprzedanej. W przypadku zakupu samochodu używanego, rękojmia obowiązuje co do zasady przez 2 lata od daty wydania pojazdu kupującemu. Warto jednak pamiętać, że okres ten może zostać skrócony do 1 roku, jeśli taki zapis znajdzie się w umowie kupna-sprzedaży.

Kupujący ma prawo skorzystać z rękojmi, jeśli spełnione są następujące warunki:

• Samochód ma wadę, która stanowi niezgodność z umową

• Wada nie jest efektem zwykłego zużycia wynikającego z eksploatacji

• Kupujący nie wiedział o istnieniu wady w momencie zakupu

• Wada istniała w momencie zakupu samochodu

Terminy na zgłoszenie wad

Zgodnie z art. 568 Kodeksu cywilnego, kupujący ma określone terminy na zgłoszenie wad i dochodzenie swoich praw. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy kupującemu. W przypadku konsumenta kupującego używany samochód, termin ten może zostać skrócony, ale nie mniej niż do roku.

Kupujący ma rok na zgłoszenie wady od momentu jej zauważenia. Jednak im szybciej to zrobi, tym lepiej dla jego sprawy. Warto pamiętać, że wadę należy zgłosić niezwłocznie po jej wykryciu.

Wyłączenia odpowiedzialności sprzedawcy

Istnieją sytuacje, w których sprzedawca może zostać zwolniony z odpowiedzialności za wady samochodu. Zgodnie z art. 557 § 1 Kodeksu cywilnego, sprzedawca jest zwolniony z odpowiedzialności z tytułu rękojmi, jeżeli kupujący wiedział o wadzie w chwili zawarcia umowy.

Ponadto, art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego pozwala stronom umowy na wyłączenie, ograniczenie lub rozszerzenie odpowiedzialności z tytułu rękojmi. Jednak w przypadku transakcji między przedsiębiorcą a konsumentem, ta druga strona jest w uprzywilejowanej pozycji. Przedsiębiorca nie może wyłączyć prawa do rękojmi w umowie z konsumentem.

Warto zaznaczyć, że wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności z tytułu rękojmi jest bezskuteczne, jeżeli sprzedawca podstępnie zataił wadę przed kupującym. W takim przypadku kupujący ma prawo do dochodzenia swoich roszczeń nawet po upływie standardowych terminów.

Proces zwrotu samochodu

Proces zwrotu samochodu po zakupie może być skomplikowany, ale zrozumienie kluczowych kroków pomoże kupującemu skutecznie dochodzić swoich praw. Ważne jest, aby działać szybko i zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego, który reguluje kwestie związane z umową kupna-sprzedaży.

Zgłoszenie wady sprzedawcy

Pierwszym krokiem w procesie zwrotu samochodu jest niezwłoczne zgłoszenie wykrytej wady sprzedawcy. Kupujący ma obowiązek poinformować sprzedającego o usterce jak najszybciej po jej wykryciu, najlepiej w ciągu miesiąca. To kluczowe, aby zachować prawo do rękojmi, które trwa dwa lata od momentu zakupu pojazdu.

Zgłoszenie wady powinno mieć formę pisemną, najlepiej wysłane listem poleconym. W piśmie należy dokładnie opisać stwierdzone wady, podając datę ich wykrycia. Warto też zaproponować sprzedawcy możliwość oględzin pojazdu, aby mógł sam przekonać się o istnieniu usterek.

Negocjacje ze sprzedawcą

Po zgłoszeniu wady rozpoczyna się etap negocjacji ze sprzedawcą. Sprzedający ma 14 dni na ustosunkowanie się do roszczeń kupującego. W tym czasie może zaproponować różne rozwiązania, takie jak:

• Bezpłatna naprawa usterek

• Wymiana pojazdu na wolny od wad

• Obniżenie ceny

Kupujący nie musi zgodzić się na propozycje sprzedawcy, jeśli uważa je za niewystarczające. Może nadal dążyć do zwrotu samochodu i odzyskania pełnej kwoty zakupu.

Odstąpienie od umowy

Jeśli negocjacje nie przyniosą satysfakcjonującego rezultatu, kupujący może zdecydować się na odstąpienie od umowy kupna-sprzedaży. To najdalej idące rozwiązanie, które powinno być stosowane w przypadku istotnych wad pojazdu.

Aby skutecznie odstąpić od umowy, należy złożyć sprzedawcy pisemne oświadczenie woli. Powinno ono zawierać:

• Dane kupującego i sprzedającego

• Informacje o pojeździe (marka, model, numer VIN)

• Szczegółowy opis wykrytych wad

• Żądanie zwrotu zapłaconej ceny wraz z odsetkami ustawowymi

• Informację o sposobie i terminie zwrotu pojazdu

Warto pamiętać, że odstąpienie od umowy wiąże się z obowiązkiem zwrotu samochodu sprzedawcy w stanie niezmienionym, z uwzględnieniem normalnego zużycia. Kupujący nie powinien korzystać z pojazdu po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Jeśli sprzedawca nie zgodzi się na zwrot pieniędzy lub nie odpowie w ciągu 14 dni, kolejnym krokiem może być skierowanie sprawy na drogę sądową. W takim przypadku warto skorzystać z pomocy prawnika specjalizującego się w prawie konsumenckim.

Proces zwrotu samochodu po zakupie może być trudny i czasochłonny, ale znajomość swoich praw i procedur znacznie ułatwia dochodzenie roszczeń. Kluczowe jest szybkie działanie, dokładne dokumentowanie wszystkich kroków i zachowanie spokoju podczas negocjacji ze sprzedawcą.

Możliwe roszczenia kupującego

Kupujący, który odkrył wady w zakupionym samochodzie, ma kilka możliwości dochodzenia swoich praw. Kodeks cywilny przewiduje różne roszczenia, które można zgłosić w ramach rękojmi za wady. Oto główne opcje dostępne dla nabywcy:

Naprawa lub wymiana pojazdu

Pierwszym możliwym roszczeniem jest żądanie naprawy lub wymiany pojazdu na wolny od wad. Zgodnie z art. 561 § 1 Kodeksu cywilnego, kupujący może domagać się od sprzedawcy usunięcia wady lub wymiany rzeczy na nową. W przypadku samochodu używanego wymiana na nowy egzemplarz może być trudna do zrealizowania, ale naprawa jest często możliwa.

Sprzedawca ma obowiązek naprawić lub wymienić pojazd w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla kupującego. Jeśli jednak naprawa okazałaby się niemożliwa lub wymagałaby nadmiernych kosztów, sprzedawca może odmówić spełnienia tego żądania.

Obniżenie ceny

Kolejnym roszczeniem, które może zgłosić kupujący, jest żądanie obniżenia ceny pojazdu. To prawo wynika z art. 560 § 1 Kodeksu cywilnego. Obniżona cena powinna pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość samochodu z wadą pozostaje do wartości pojazdu bez wady.

Aby skutecznie domagać się obniżenia ceny, kupujący powinien określić, o jaką kwotę cena powinna zostać zmniejszona. Warto w tym celu skorzystać z pomocy rzeczoznawcy, który oceni wartość pojazdu z wadą i bez niej. Obniżenie ceny może być dobrym rozwiązaniem, gdy wada nie jest na tyle istotna, by uniemożliwiać korzystanie z samochodu, ale wpływa na jego wartość.

Zwrot pełnej kwoty zakupu

W przypadku istotnych wad, które uniemożliwiają normalne korzystanie z pojazdu, kupujący może zdecydować się na odstąpienie od umowy i żądanie zwrotu pełnej kwoty zakupu. To najdalej idące roszczenie, które powinno być stosowane w ostateczności.

Aby skutecznie odstąpić od umowy, wada musi być istotna. Kodeks cywilny nie definiuje dokładnie, co oznacza "istotna wada", ale przyjmuje się, że jest to taka wada, która uniemożliwia normalne korzystanie z rzeczy zgodnie z jej przeznaczeniem lub znacząco obniża jej wartość.

Przy odstąpieniu od umowy kupujący powinien zwrócić pojazd sprzedawcy, a sprzedawca ma obowiązek zwrócić pełną cenę zakupu wraz z odsetkami ustawowymi. Warto pamiętać, że odstąpienie od umowy powinno nastąpić w formie pisemnego oświadczenia skierowanego do sprzedawcy.

Niezależnie od wybranego roszczenia, kupujący powinien działać szybko po wykryciu wady. Termin na zgłoszenie roszczeń z tytułu rękojmi wynosi co do zasady 2 lata od dnia wydania rzeczy kupującemu, ale w przypadku samochodów używanych może zostać skrócony do roku.

Warto również pamiętać, że prawa konsumenta są szczególnie chronione w przypadku zakupu od przedsiębiorcy. W takiej sytuacji sprzedawca nie może ograniczyć ani wyłączyć odpowiedzialności z tytułu rękojmi.

Zwrot samochodu po zakupie może być skomplikowanym procesem, ale znajomość swoich praw i możliwych roszczeń pozwala skutecznie dochodzić swoich interesów w przypadku wykrycia wad pojazdu.

Dokumentacja niezbędna do zwrotu

Przy zwrocie samochodu po zakupie kluczowe znaczenie ma odpowiednia dokumentacja. Właściwe przygotowanie i zgromadzenie niezbędnych dokumentów może znacząco ułatwić cały proces i zabezpieczyć interesy kupującego. Oto najważniejsze dokumenty, które należy przygotować:

Umowa kupna-sprzedaży

Podstawowym dokumentem w procesie zwrotu samochodu jest umowa kupna-sprzedaży. To ona stanowi dowód zawarcia transakcji i określa warunki, na jakich doszło do zakupu pojazdu. W przypadku zakupu od osoby prywatnej będzie to pisemna umowa, natomiast przy zakupie od przedsiębiorcy może to być faktura VAT lub faktura VAT-marża.

Umowa kupna-sprzedaży powinna zawierać następujące informacje:

• Dane sprzedającego i kupującego

• Dokładny opis pojazdu (marka, model, rok produkcji, numer VIN)

• Cenę zakupu

• Datę zawarcia transakcji

• Ewentualne dodatkowe ustalenia między stronami

Warto pamiętać, że posiadanie faktury VAT daje kupującemu dodatkowe prawa w przypadku wykrycia wad ukrytych. Zgodnie z Kodeksem cywilnym, jeśli w ciągu 12 miesięcy od zakupu zostaną wykryte poważne wady, o których sprzedający nie poinformował, kupujący ma prawo dochodzić pokrycia kosztów naprawy lub nawet zwrotu całego pojazdu.

Faktury za naprawy

W przypadku, gdy kupujący wykrył wady pojazdu i dokonał napraw przed podjęciem decyzji o zwrocie, niezbędne będzie zachowanie wszystkich faktur za wykonane prace. Dokumenty te stanowią dowód poniesionych kosztów i mogą być podstawą do żądania ich zwrotu od sprzedającego.

Faktury za naprawy powinny zawierać:

• Szczegółowy opis wykonanych prac

• Wykaz użytych części

• Koszt robocizny

• Datę wykonania naprawy

Zachowanie tych dokumentów jest szczególnie istotne w sytuacji, gdy sprawa trafi do sądu. Mogą one stanowić kluczowy dowód na rzecz kupującego, potwierdzający zasadność roszczeń związanych ze zwrotem pojazdu.

Opinie rzeczoznawców

W wielu przypadkach, aby skutecznie dochodzić swoich praw przy zwrocie samochodu, niezbędne jest uzyskanie opinii niezależnego rzeczoznawcy. Taka ekspertyza może dotyczyć:

• Stanu technicznego pojazdu

• Wyceny wartości samochodu

• Kosztorysu naprawy wykrytych usterek

Opinia rzeczoznawcy jest szczególnie cenna, gdy istnieje spór między kupującym a sprzedającym co do stanu pojazdu lub zakresu koniecznych napraw. Dokument ten może stanowić obiektywne potwierdzenie roszczeń kupującego i znacząco wzmocnić jego pozycję w ewentualnym postępowaniu sądowym.

Warto zaznaczyć, że zgodnie z najnowszymi orzeczeniami Sądu Najwyższego, koszty sporządzenia prywatnej opinii rzeczoznawcy mogą być dochodzone od sprzedającego, jeśli jej sporządzenie było niezbędne do efektywnego dochodzenia odszkodowania. Jest to istotna zmiana, która wzmacnia pozycję kupujących w sporach dotyczących zwrotu pojazdu.

Podsumowując, przy zwrocie samochodu po zakupie kluczowe znaczenie ma zgromadzenie kompletnej dokumentacji. Umowa kupna-sprzedaży, faktury za naprawy oraz opinie rzeczoznawców stanowią podstawę do skutecznego dochodzenia swoich praw. Właściwe przygotowanie tych dokumentów może znacząco ułatwić cały proces i zwiększyć szanse na pozytywne rozstrzygnięcie sprawy.

Wnioski

Zwrot samochodu po zakupie na fakturę to złożony proces, który wymaga dokładnej znajomości praw konsumenta i obowiązków sprzedawcy. Kluczowe znaczenie ma szybkie działanie po wykryciu wady oraz zgromadzenie niezbędnej dokumentacji, w tym umowy kupna-sprzedaży, faktur za naprawy i opinii rzeczoznawców. Te dokumenty mają istotny wpływ na skuteczność dochodzenia roszczeń i mogą znacząco wzmocnić pozycję kupującego w ewentualnym sporze.

Warto pamiętać, że każdy przypadek jest inny i wymaga indywidualnego podejścia. Dlatego też ważne jest, aby dobrze zapoznać się z dostępnymi opcjami, takimi jak naprawa, wymiana, obniżenie ceny czy odstąpienie od umowy. Firma akcyzawarszawa.pl zajmuje się rejestracją samochodu za klienta oraz ubezpieczeniem takiego pojazdu. W razie wątpliwości, warto rozważyć skorzystanie z pomocy prawnika specjalizującego się w prawie konsumenckim, aby zapewnić sobie najlepszą ochronę swoich interesów.

FAQs

• Czy możliwe jest zwrócenie samochodu zakupionego na fakturę?Tak, od stycznia 2021 roku przedsiębiorcy nabywający towar na fakturę mogą korzystać z pełnej ochrony konsumenckiej, co obejmuje prawa wynikające z rękojmi oraz prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od zakupu.

• Jak długo po zakupie samochodu można odstąpić od umowy?Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy kupna samochodu w ciągu 2 lat od momentu otrzymania pojazdu. W przypadku pojazdów używanych ten okres może być skrócony do roku, jeśli takie postanowienie znajduje się w umowie kupna-sprzedaży.

• Jaki jest termin na zwrot samochodu zakupionego na fakturę?Zgodnie z przepisami, jeśli zakup samochodu odbył się drogą internetową lub poza lokalem sprzedawcy, kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni.

• Czy można zwrócić samochód zakupiony w komisie?Samochód zakupiony w komisie można zwrócić, korzystając z prawa wynikającego z rękojmi. Odpowiedzialność ta dotyczy zarówno sprzedawców będących przedsiębiorcami, jak i osób prywatnych, niezależnie od tego, czy auto jest nowe czy używane.

Potrzebujesz więcej wiedzy?